Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Synappli ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site et des personnes qui nous contactent dans le cadre de nos prestations. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

SAS Synappli
Toulouse, France
Email : aurelien.lacaud@synappli.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous :

• nous contactez via le formulaire du site ou par email ;
• échangez avec nous dans le cadre d'un projet ou d'une mission ;
• nous écrivez via LinkedIn ou tout autre canal professionnel.

Les données concernées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction, contenu de votre message et toute information que vous choisissez de nous communiquer.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (origine, opinions politiques, religion, santé, orientation sexuelle, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes d'information et de contact ;
• établir des devis, des propositions et conduire les échanges précontractuels ;
• exécuter les prestations contractuelles et en assurer le suivi ;
• gérer la facturation, la comptabilité et nos obligations légales et fiscales ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre Site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur :

• Votre consentement, lorsque vous nous transmettez vos données via le formulaire de contact ou par email ;
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis (comptabilité, fiscalité) ;
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre Site et la bonne gestion de notre activité.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Synappli. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des prestations ou au respect de la loi, à :

• nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de gestion), qui agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD ;
• notre expert-comptable et, le cas échéant, les administrations compétentes ;
• les autorités habilitées, sur demande légale.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Nos données sont principalement hébergées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait être réalisé via l'un de nos prestataires, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact (demandes d'information) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange ;
• Données contractuelles et factures : 10 ans à compter de la fin de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales ;
• Données techniques (logs, sécurité) : 6 à 12 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à aurelien.lacaud@synappli.com. Nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d'identité.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent notamment : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints aux données, sauvegardes régulières et choix de prestataires conformes au RGPD.

10. Cookies

Le Site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple pour mémoriser des choix techniques). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable au titre du RGPD.

Le Site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience tiers (type Google Analytics), ni de cookies publicitaires ou de traçage marketing.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du Site.

11. Liens externes

Notre Site peut contenir des liens vers des sites externes (par exemple LinkedIn). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : aurelien.lacaud@synappli.com.