Garder Excel, prendre un SaaS, développer en interne, confier le projet à une agence classique : chaque option a un coût complet et un risque principal. Cette page les compare honnêtement, y compris quand la bonne réponse n'est pas nous. C'est la page à transférer à votre comité de direction.
Dans la plupart des PME et ETI que nous rencontrons, la vraie alternative à un projet n'est pas un autre prestataire : c'est de ne rien faire. Or attendre est le seul choix dont le coût est certain. Chaque mois de statu quo se paie en heures de ressaisie, en erreurs reprises et en décisions retardées ; six mois d'attente sur un périmètre type QHSE représentent environ 18 000 € de ressaisie (hypothèses du scénario QHSE : 4 pers. × ~4 h/sem à 45 €/h chargés, soit ≈ 37 000 €/an), soit davantage qu'un LaunchKit complet.
La question n'est donc pas « combien coûte le projet ? » mais « combien coûte chaque option, tout compris, sur trois ans ? ». Voici notre lecture, à vérifier avec vos chiffres : le calculateur est ouvert.
C'est la question qui précède toutes les autres, et elle est presque toujours posée à l'envers. Elle ne se tranche pas sur le budget : le jour de la signature, un abonnement paraîtra toujours moins cher qu'un développement. Elle se tranche sur votre process. Si votre façon de travailler ressemble à celle de tout le monde, un progiciel du marché est le bon choix, et nous vous le dirons. Si elle vous distingue, ou si elle est éclatée entre des outils qui ne se parlent pas, c'est le logiciel du marché qui devient cher : en heures, pas en factures.
Une seule : un logiciel du marché suffit presque toujours. Plusieurs, dans des outils différents : la ressaisie est devenue votre vrai coût, et aucun abonnement ne la fera baisser.
Chaque fichier parallèle est une fonction que l'outil ne couvre pas. Au-delà de deux ou trois, vous faites déjà tourner deux systèmes et vous n'en payez qu'un.
S'il se déroule à l'identique chez vos concurrents, achetez-le sur étagère. S'il explique vos délais, votre qualité ou votre marge, ne le standardisez pas pour rentrer dans le formulaire d'un éditeur.
Avec un abonnement : un droit d'usage, qui disparaît le jour où vous cessez de payer. Avec du sur mesure : une application, son code source et vos données, dont vous décidez seul.
Une fois la question tranchée sur le process, reste celle du coût. Le comparatif ci-dessous met les cinq options en face de leur coût complet sur trois ans et de leur risque principal, Excel et le statu quo compris.
Des raisonnements plutôt que des prix : les montants dépendent de votre périmètre et se chiffrent dans l'estimateur. Ce qui suit ne dépend pas du périmètre.
| Option | Le coût complet sur 3 ans | Le risque principal |
|---|---|---|
| Garder Excel et les mails | Zéro facture, mais des heures de ressaisie et de consolidation chaque semaine, des erreurs reprises, des décisions à l'aveugle. C'est souvent l'option la plus chère des cinq. | Le coût est invisible, donc personne ne l'arbitre. Et un process critique repose sur un fichier que tout le monde a peur de casser. |
| Un SaaS générique | Abonnement × utilisateurs × 36 mois, plus les contournements : les ressaisies entre outils et les exports manuels pour tout ce qui ne rentre pas dans les cases. | Vous adaptez votre métier au logiciel, pas l'inverse. La dépense ne s'arrête jamais et ne construit aucun actif. |
| Développer en interne | Salaire chargé du développeur, montée en compétence, et la maintenance qui continue après son départ. | La maintenance orpheline : quand la personne part, plus personne ne sait faire évoluer l'outil. C'est le coût caché numéro un du développement interne. |
| Une agence classique | Souvent de la régie : le devis évolue avec le périmètre, l'effet tunnel dure des mois, et le code reste parfois chez le prestataire. | Vous portez le risque de dérapage. Près de deux tiers des projets logiciels dépassent délai ou budget (études Standish Group). |
| Synappli | Un forfait ferme (à partir de 9 k€ HT selon le format, fourchettes dans l'estimateur), 12 mois de maintenance inclus, et un actif que vous possédez : le code vous est remis. | Nous sommes une jeune structure sans logos de référence. Nous compensons par des preuves vérifiables : démos, calculs ouverts et garanties contractuelles. |
Le risque principal d'un projet sur mesure, c'est le dérapage. Voici ce qui l'empêche chez nous, contractuellement :
Le périmètre est arbitré au cadrage, le prix ne bouge plus en cours de route.
L'effet tunnel est l'un des premiers risques des projets logiciels : ici, vous utilisez l'application avant de continuer.
À chaque palier : continuer, réorienter ou ajuster. Votre meilleure protection budgétaire.
Droits sur les développements spécifiques, données exportables, réversibilité documentée. Aucun lock-in.
Là où d'autres s'arrêtent à la livraison, corrections et ajustements sont compris dans le prix pendant un an.
Un prestataire crédible sait dire non. Voici nos trois cas de refus, annoncés d'avance :
Si une seule personne doit se servir de l'outil et qu'un logiciel du marché fait déjà le travail, le sur-mesure ne se justifie pas encore : un bon abonnement coûtera moins cher qu'un développement, et nous vous le dirons au premier échange. Dès que plusieurs personnes ressaisissent les mêmes données, que vos process sortent des cases ou qu'une intégration s'impose, la donne change.
Faites-le en interne, et le cadrage vous servira quand même : la feuille de route vous est remise. Ce qui coûte cher en interne n'est pas le développement, c'est la maintenance orpheline quand le développeur part. Si ce risque est couvert chez vous, foncez.
Si le cadrage montre que votre périmètre ne produit pas de retour en moins de deux ans, nous vous le disons et nous vous aidons à le redécouper, ou à ne rien faire.
Nous sommes une jeune société toulousaine fondée par deux profils complémentaires : un responsable produit et grands comptes passé par l'aérospatial et la défense, et un ingénieur full-stack senior. Nous n'avons pas encore de logos de référence à afficher, et nous refusons d'en inventer. À la place, nous montrons tout : les maquettes, les calculs et les garanties, la méthode, et le contrat. Si un prestataire établi vous montre mieux que ça, prenez-le. S'il vous montre seulement des logos, posez-lui nos trois questions.
L'équipe en détail : à propos de Synappli.
Commencez par essayer de l'acheter. Faites démontrer deux ou trois outils du marché sur votre process réel, avec vos cas particuliers, pas ceux du commercial. Si l'un d'eux passe sans que vous ayez à changer votre façon de travailler ni à ajouter un fichier à côté, prenez-le. C'est le test le moins cher qui existe, et nous vous encourageons à le faire avant de nous consulter.
Plus cher le premier jour, toujours. Sur trois ans, la comparaison se joue sur deux montants que personne n'affiche : ce que vous auriez payé d'abonnement par utilisateur et par mois, et le temps que vos équipes passent à contourner l'outil. Notre calculateur permet de poser vos propres chiffres, et il peut parfaitement conclure que votre périmètre ne s'amortit pas.
C'est le cas le plus fréquent, et souvent le meilleur. Votre ERP, votre paie et votre CRM restent en place, et nous développons la couche métier qu'aucun d'eux ne couvre, connectée aux trois. Vous ne remplacez rien, vous comblez le trou dans lequel vivent aujourd'hui vos fichiers Excel.
Un abonnement se résilie, un développement se poursuit ou se réoriente. C'est pour cela que nous livrons un premier outil utilisable entre la troisième et la sixième semaine, et que la décision se reprend à chaque palier : continuer, réorienter ou ajuster. Vous ne validez jamais un an de développement sur une intuition de départ.
Un échange de 30 minutes, sans script commercial. Vous repartez avec une orientation claire, même si vous ne travaillez pas avec nous.
Réserver un créneau de 30 minSans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées · Pas d'emails automatiques ensuite
